|
| |
| |
|
|
|
|
|
С хамством нам приходится встречаться повсеместно: в метро, в поликлинике, в магазине, в лифте (с агрессивными соседями). Работа не исключение. Стресс, депрессия, плохое настроение коллег может обернуться хамством в вашу сторону. Кто такие хамы и как на них реагировать?
|
|
| |
|
| |
|
Причины, из-за которых человек начинает хамить:
|
|
| |
| • |
Он несчастлив. Срывая свой негатив для окружающих он думает, что ему станет легче.
|
| |
| • |
Комплекс неполноценности. Любит при всех унижать и оскорблять, чтобы показать свою значимость.
|
| |
| • |
Недостаток внимания. Люди, которым с детства не хватало родительской заботы, ласки и любви, склонны вести себя агрессивно во взрослой жизни. Опять же, чтобы на них обратили внимание, но только не родители, а уже коллеги.
|
|
| |
|
Надо понимать, что многие проблемы вытекают из нашего детства, на нем строится личность и характер человека. Зная это, рассмотрим несколько вариантов поведения в общении с хамами и грубиянами.
|
|
| |
|
Спокойствие, только спокойствие
|
|
| |
|
Первое, что вы должны показать, так это ваше спокойствие на агрессию. Старайтесь игнорировать хама и по возможности дистанцироваться. Не вступайте с ним в контакт: он ждет, чтобы вы отреагировали, а он продолжил выливать свою агрессию. Можно попробовать взглядом дать понять, что с вами лучше не заводить разговор.
|
|
| |
|
| |
|
Пару отвлекающих вопросов
|
|
| |
|
Если у вас не получается сдержаться и хочется что-то сказать в ответ, то самым лучшим будет спокойным тоном спросить, почему он так себя ведет. Может, у него нет настроения или тяжелый день. Можно даже пожалеть его, ведь он этого даже ожидать не будет, а агрессивный накал сразу спадет.
|
|
| |
|
|
| |
|
Если вам грубит начальник и нет возможности ответить или не отреагировать, то включите фантазию и представьте его в любом смешном для вас образе. Например клоуном или маленьким ребенком, который капризничает и топает ножками. Визуализация чего-то необычного и смешного сразу снимет эмоциональный накал и поможет вам не обидеться, а просто про себя посмеяться и снять стресс.
|
|
| |
|
| |
|
|
| |
|
Также можно попробовать формат комплимента. Коллеге-женщине сказать о красивом платье, коллеге-мужчине, что он с виду такой милый и хороший, а сейчас показывает себя не с лучшей стороны. Вне офиса тоже можно попробовать вести позитивный разговор с обидчиками и хамами. Говорить комплименты сложно и трудно в стрессовой ситуации, но это намного лучше, чем отвечать агрессией на агрессию.
|
|
| |
|
| |
Пожалей и не осудишь. Хамам и грубиянам тяжело жить на свете, они носят свой негатив с собой. Пожалейте их и будьте выше конфликтов и ссор. Только счастливые и полноценные люди могут жить в гармонии с собой и окружающими.
Счастья вам!
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| |
|
|
